Tässä on vaihtoehtoisia ratkaisuja yhteysongelmiin, joita voi tulla Internet Explorer, Microsoft Edge tai Safari selaimilla. Kyseiset selaimet käyttävät Flash-laajennusta, joka voi aiheuttaa ongelmia palomuurin kanssa.

Yhteysongelmasi voi johtua palomuurista. Varsinkin yritysten palomuurien oletusasetukset usein estävät lähtevän videoliikenteen. Palvelumme käyttää niissä tapauksissa varatietä, joka on huomattavan hidas.
​
Ole yhteydessä meihin osoitteeseen support(at)recright.com, missä tahansa asiassa liittyen yhteysongelmiin.

Palomuuriin tulisi lisätä asetus, joka salli RTMP-protokollan käytön yhteydessä Recright-palveluun. Tarkalleen ottaen kyseessä on yhteys TCP-porttiin 1935 IP-osoitteessa 46.137.156.22 (video.recruitby.net).
​
Yritysverkossa oleville käyttäjille IT-osasto voi tehdä tämän ja se on nopeaa, helppoa ja turvallista tehdä.

Kokeile käyttää toista nettiyhteyttä Recrightin kanssa. Yrityskäyttäjät voivat kokeilla esimerkiksi vierasverkkoa.
​
Kannattaa kokeilla myös toista selainta (Chrome, Firefox, Internet Explorer). Selaimissa voi olla käytössä välityspalvelin, joka estää videoliikenteen.