Kamera ei toimi (iPad/iPhone)

Ipad/iPhone nauhoitusongelmat (Käyttöjärjestelmä IOS 11)

Ongelma: Kamera näyttää vain mustaa kuvaa, eikä nauhoita.

Ongelman ratkaisuvaihtoehdot:

1. Anna lupa kameralle 
2. Kopioi videohaastattelulinkki suoraan selaimeen
   
   

1. Anna lupa kameralle 

Käyttöjärjestelmä iOS 11:ssa Chrome ja Safari -selaimet kysyvät lupaa käyttää kameraa ja mikrofonia. Katso alla olevat ohjeet:

Chrome-selain

• Tarkista kameran asetukset menemällä Asetukset-valikkoon
• Avaa Chrome-selaimen asetukset
• Katso onko applikaatiolla lupaa käyttää kameraa ja mikrofonia, jos ei niin anna lupa.

Safari-selain

• Tarkista kameran asetukset menemällä Asetukset-valikkoon
• Avaa Safari-selaimen asetukset
• Katso onko applikaatiolla lupaa käyttää kameraa ja mikrofonia, jos ei niin anna lupa.

2. Kopioi videohaastattelulinkki selaimeen

Kopioi GMailiin/Twitteriin, tai muihin applikaatioihin saapunut videohaastattelun linkki ja liitä se suoraan selaimen osoiteriville, sen sijaan että avaisit linkin suoraan esim. sähköpostista. Joskus linkin avaaminen suoraan esim, GMailista aiheuttaa ongelmia.