Problem: Svart skärm när kameran öppnas.
iPhone/iPad-appar behöver tillstånd för att använda kameran och mikrofonen. Om du har nekat appen tillgång till dessa, försök då följande:
Tillåt kameratillgång
Kopiera länken för videointervjun direkt till webbläsaren
1. Tillåt kameratillgång
Tillgång till kamera och mikrofon för Chrome- och Safari-webbläsare.
Chrome
Öppna inställningar
Öppna Chromes inställningar
Tillåt kamera- och mikrofontillgång
Safari
Öppna inställningar
Öppna Safaris inställningar
Tillåt kamera- och mikrofontillgång
2. Kopiera videointervjulänken till webbläsaren
Kopiera videointervjulänken från din e-post. Klistra in den direkt i webbläsarens adressfält istället för att klicka på länken i e-posten. I vissa fall kan det orsaka problem att öppna länken direkt från e-posten.