Alla samlingar
Teknisk felsökning
Felmeddelande: Möjligt hårdvaruproblem
Felmeddelande: Möjligt hårdvaruproblem
M
Skrivet av Milla
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Om du får felmeddelandet 'Kan inte läsa av kameran eller mikrofonströmmen. Möjligt hårdvaruproblem' bör du se till att du har tillåtit webbläsaren att använda både mikrofon och kamera.

Efter att du kontrollerat kamera- och mikrofoninställningarna så rekommenderar vi att du startar om webbläsaren.

Se till att ingen annan applikation använder mikrofonen eller kameran och stäng alla appar av detta slag (t.ex. Teams, Zoom).

När du spelar in dina svar rekommenderar vi att du använder webbläsaren Google Chrome.

Fick du svar på din fråga?