Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatTekniset ongelmatAikarajattu videohaastattelu
Yhteystesti tai laatutesti epäonnistuu jatkuvasti
Yhteystesti tai laatutesti epäonnistuu jatkuvasti
M
Tekijä: Milla
Päivitetty yli viikko sitten

Mikäli olet osallistumassa aikarajattuun videohaastatteluun, sinun tulee suorittaa laitteellesi yhteys/laatutesti, joka varmistaa, että kaikki toimii haastattelun aikana odotetusti.

Jos testausvaihe epäonnistuu jatkuvasti, voit kokeilla seuraavia toimenpiteitä järjestyksessä:

Yhteystestin epäonnistuttua:

  1. Klikkaa 'Tee testi uudelleen'- painiketta.

  2. Varmista, että nettiyhteys toimii. Suosittelemme ensisijaisesti käyttämään WLAN- yhteyttä, mikäli mahdollista.

  3. Varmista, että selaimesi on päivitetty viimeisimpään versioon.

  4. Varmista, että sinulla on haastattelu auki vain yhdellä selaimella.

  5. Käynnistä selain uudelleen.

  6. Käynnistä laite uudelleen.

  7. Kokeile toisella selaimella (esim. Mozilla Firefox, Safari) tai laitteella.

  8. Kokeile käyttää VPN- yhteyttä.

Laatutestin epäonnistuttua:

  1. Varmista, että laitteessasi on kamera ja mikrofoni.

  2. Varmista, että olet antanut sivustolle oikeuden käyttää mikrofonia ja kameraa.

  3. Puhu testauksen aikana, jotta testi voi testata äänenlaadun.

  4. Varmista, että videokuvasi näkyy, ja et ole liian hämärässä.

  5. Kokeile toisella selaimella/laitteella.

    Mikäli ongelma ei ratkea ylläolevilla toimenpiteillä, syy on luultavasti Internet- yhteydessä.

Vastasiko tämä kysymykseesi?